Spindelservice als sehr technisches und komplexes Thema im Internet zu kommunizieren scheint nicht ganz einfach

Trotzdem ist das Medium Internet für Anbieter solcher Nischen-Märkte im Marketing-Mix sehr wichtig. Kanäle wie YouTube verhelfen den B2B-Anbietern mit speziellen Themen, wie dem oben genannten Spindelservice, sich besser im Markt zu positionieren und sich von der Konkurrenz abzuheben. Durch hochwertige Videos können komplizierte Themen anschaulich und unterhaltsam seiner Zielgruppe erklärt werden. Dieser Artikel befasst sich hauptsächlich mit den Vorteilen eines Brand-Channels und den Voraussetzungen für eine erfolgreiche Umsetzung des Channels am Beispiel des Brand-Channels der Firma DMG MORI SEIKI, die neben Fräs- und Dreh-technologie auch Spindelservice anbietet. Weitere Informationen zum Spindelservice von DMG MORI SEIKI finden Sie auf http://de.dmgmori.com/service/spindel-service

Bei der Erstellung des Channels

Bei der Erstellung des Channels auf Basis der „Mindestvoraussetzungen“, die von YouTube vorgegeben sind, müssen verschiedene Faktoren beachtet werden. Den Firmeninhabern sollte bewusst sein, dass ein Brand-Channel bei YouTube mit Kosten verbunden ist. Es sollte vorher geklärt werden, wie hoch die eigenen Umsätze sind, um zu sehen, ob sich ein Brand-Channel für das Unternehmen lohnt. Jedoch sind die Kosten nicht als reine Investition für die Liveschaltung des Channels zu sehen sondern eher als Promotion-Maßnahme, da das Unternehmen die Investition von 25.000 € für das bewerben des eigenen Channels aufwendet. Dieses geschieht anhand von gesponserten Videos oder andere Werbeformen auf YouTube.

Die Bild- und Toninhalte über den Spindeservice von DMG MORISEIKI mussten selber gedreht werden bzw. dürfen nicht das Urheberrecht anderer verletzen. Wie am Beispiel Spindelservice zu erkennen ist, kann die Oberfläche des Brand-Channels benutzerdefiniert angepasst werden. Dieses sollte dringend vollzogen werden, damit ihr Brand-Channel Marken fähig gemacht wird. Beim DMG MORI SEIKI Channel wurde anhand eines Hintergrundbildes das sehr komplexe, technische Thema der Spindel und des Spindelservices aufgegriffen sowie durch die Integration des Logos die Marke DMG gestärkt.

Brand-Channel für Spindelservice

Brand-Channel von DMG MORI SEIKI zum Thema Spindelservice (c) DMG MORI SEIKI / www.dmgmoriseiki.com

Videos eignen sich gut, um auf die ganze Produkt- und Service-Palette wie dem Spindelservice, aufmerksam zu machen. Zudem können potenzielle Kunden an das Unternehmen gebunden werden. Gerade in so einem Nischenmarkt wie dem Spindelservice, kann man sich durch ein Brand-Channel gut von der Konkurrenz abgrenzen. Dieses erfordert jedoch eine hochwertige Qualität der Videos und der Aufmachung des Channels.

Weiterführend lohnt es sich die bestehenden Kunden per E-mail anhand eines Links auf den Brand-Channel zu leiten, um neue Videos zu promoten. Wenn sich z.B Änderungen bzgl. des Leistungsspektrums vom Spindelservice ergeben, kann DMG dieses anhand eines unterhaltsamen Videos kommunizieren. Ein weiterer Vorteil eines Brand-Channels: die abwechslungsreichen Community-Funktionen. Durch die Kommentar-Funktion kann mit dem Nutzer kommuniziert werden. Fragen ,zum Beispiel über den Spindelservice, können direkt im Channel beantwortet werden. Dieses erfordert jedoch eine stetige Interaktion mit den Nutzern.
Mit diesen Tipps und weiterem Engagement sich zu diesem Thema weiterzubilden werden Sie es schaffen einen erfolgsorientierten Brand-Channel für Ihr eigenes Unternehmen zu erstellen.